烏鎮管家：守護互聯網小鎮平安

枕水江南，夢裡(lǐ)水鄉，烏鎮這(zhè)座被(bèi)互聯網之光點亮的千年古鎮，骨子裡(lǐ)的沉穩卻從未改變。這(zhè)份沉穩源于曆史人文的積澱，更源于現代社會治理方式的創新。圍繞烏鎮的平安“防火牆”，其實是一張巨大的群防群治網絡，編織這(zhè)張安全網的人叫(jiào)“烏鎮管家”。

無論是世界互聯網大會期間，還(hái)是在平時，走進(jìn)烏鎮，人們常常會遇見這(zhè)樣(yàng)一群人：他們頭戴鴨舌帽，身穿紅馬甲，戴著(zhe)寫有自己名字的胸牌，穿梭在青磚白牆間。

“烏鎮管家”都(dōu)是誰？他們就生活在居民身邊，可能(néng)是退休在家的鄰家大媽，也可能(néng)是走街串巷的出租車司機、快遞小哥。

今年55歲的虹橋村村民方根榮是一名資深“烏鎮管家”。2015年，“烏鎮管家”組建時，他毫不猶豫地報了名。每天，方根榮都(dōu)會沿著(zhe)村道(dào)，在自己的“轄區”裡(lǐ)巡查。窨井蓋損壞、電線杆傾倒、路面(miàn)破損……都(dōu)逃不過(guò)他的眼睛。

“烏鎮管家”組建至今，人數已達3000多名，按照“十戶一員，十員一組”的标準，分布在鎮區81個網格中。

在這(zhè)支隊伍裡(lǐ)，各村的老黨員、老幹部和熱心村民是主力軍，還(hái)有當地各個單位的參與，這(zhè)樣(yàng)的信息員密度比過(guò)去強化了近10倍。

烏鎮鎮綜治辦相關負責人表示，“烏鎮管家”的優勢在于人熟、地熟、情況熟，能(néng)夠做到“四清四報”，即人口清、戶數清、物品清、問題清，報違法、報可疑、報隐患、報動向(xiàng)。

事(shì)實上，“烏鎮管家”還(hái)有一樣(yàng)“神器”。陳莊村黨支部書記胡月峰打開(kāi)手機中的“烏鎮管家”微信公衆号，隻要輸入反映人、反映事(shì)項、圖片錄音等信息，這(zhè)些情況就會上傳到後(hòu)台的聯動中心。

如今，“烏鎮管家”還(hái)與黨員先鋒站嫁接，通過(guò)“先鋒站+管家站”“線下收集+線上傳遞”“集中受理+分級交辦”等多種(zhǒng)途徑，讓管家管事(shì)擁有陣地和平台，充分發(fā)揮民智民力，營造出了公共安全人人有責、人人盡責的氛圍。

據統計，“烏鎮管家”成(chéng)立以來，已報送各類信息數千條，處置率達到99%。